湖南湘潭：警调联动践初心 枫桥经验焕新彩

“小事不出村，矛盾不上交。”这句源自“枫桥经验”的(de)治理理念，在(zài)湘潭县公安局杨嘉桥派出所的实践(shíjiàn)中正转化为实实在在的民生温度。近日，该所通过“警调联动”机制，先后化解(huàjiě)校园纠纷引发的家长矛盾及持续多年的房产积怨，以“矛盾化解在基层”的生动实践，为新时代基层社会治理注入鲜(xiān)活动能。

校园纷争化干戈：警调联动守护“象牙塔”和谐(héxié)

5月8日午休时分，辖区某学校(xuéxiào)羽毛球场上，学生张某某与林某某因一次(yīcì)挥拍动作引发口角，冲突中林某某门牙受损，后续修复产生约1400元(yuán)费用。本是少年间的小摩擦，却因双方(shuāngfāng)家长在费用协商中互不相让，逐渐演变成剑拔弩张的家庭矛盾。

纠纷发生(fāshēng)后，杨嘉桥派出所与镇人民调解委员会迅速启动“警调联动”机制。民警与调解员(tiáojiěyuán)兵分两路：一方面(yìfāngmiàn)走访学校还原事件经过，固定证据；另一方面分别与家长沟通(gōutōng)，梳理诉求焦点。“孩子的牙齿修复是大事，但激化矛盾更会影响两个家庭。”民警以法律为底线，向家长释明未成年人侵权责任划分；调解员以情感为纽带，引导双方从(cóng)“同(tóng)为父母”的立场换位思考。经过3轮面对面调解、5次电话沟通撮合，最终达成协议：一方家长在已垫付费用基础上，再一次性补偿2700元(yuán)，双方签署(qiānshǔ)互不追责承诺书。从纠纷发生到圆满解决(yuánmǎnjiějué)，仅用72小时，既守护了学生权益，更让家校关系回归正轨。

房产积怨终破冰(pòbīng)：法理情融合解开“千千结”

相较于校园纠纷的(de)“突发”，居民周某林与夏某、夏某林之间的房产及烟草证归属纠纷，可谓(kěwèi)是(shì)积怨多年的“老大难”。双方因房屋产权争议及衍生的烟草经营资格问题，从口角争执升级为2025年4月17日的肢体冲突，甚至出现“大字报(dàzìbào)”互损事件，矛盾彻底激化。

接警后，派出所(pàichūsuǒ)民警第一时间(shíjiān)固定现场证据，走访周边群众还原矛盾根源。“矛盾拖了这么久，关键在于双方都觉得‘自己吃了亏’。”民警深入研判发现，双方虽对抗激烈，但仍有和解意愿(yìyuàn)。6月4日，派出所联合社区工作人员(gōngzuòrényuán)组织专场调解(tiáojiě)，采取“背靠背谈心+面对面释法”策略：向周某林讲解恶意张贴大字报可能涉及的名誉侵权责任，向夏(xià)某一方分析肢体冲突的法律后果；同时，以“相邻而居本是缘”为切入点，引导双方回忆昔日邻里情分。经过(jīngguò)8小时拉锯式调解，双方终于在房产使用权、烟草证处理等核心问题上达成一致，当场(dāngchǎng)签署调解协议并履行完毕(wánbì)，长达数年的“心结”就此解开。

枫桥经验扎根基层：织密矛盾化解(huàjiě)“防护网”

从校园到社区，两起纠纷的(de)圆满解决，是杨嘉桥派出所深耕“枫桥经验”的缩影。该所(gāisuǒ)创新构建“警调联动”机制(jīzhì)，整合派出所民警、人民调解员、社区网格员等力量，形成“信息互通(hùtōng)、资源共享、协同(xiétóng)处置”的闭环体系：对婚姻家庭、邻里纠纷等“简易矛盾”，由社区民警联合调解员现场调处；对涉及(shèjí)房产、经济等“复杂矛盾”，启动“派出所+司法所+行业(hángyè)主管部门”联动机制(liándòngjīzhì)，确保“件件有回音，事事有结果”。今年以来，该所通过该机制化解各类矛盾纠纷43起，调解成功率超过90%，群众满意度不断提升。

“民生无小事，枝叶总关情(zǒngguānqíng)。”杨嘉桥派出所负责人表示，下一步将继续以(yǐ)“枫桥经验”为(wèi)引领，深化“警调+诉调+访调”多元化解模式，联动村委、学校、企业等主体构建“大调解”格局，让“矛盾不(bù)上交(shàngjiāo)、平安不出事、服务不缺位”的理念扎根基层(jīcéng)，为建设平安杨嘉桥、和谐新湘潭筑牢坚实防线。 (湖南湘潭县公安局彭孟强 舒丽君)