车内传来“砰”一声闷响，接下来一幕暖心了……

5月21日上午9点20分左右，济南公交K95路驾驶员高敬刚驾车行驶至大明湖西南门站牌处，随着上下车乘客的流动，车厢内(nèi)突然(tūrán)传来“砰”的一声(shēng)闷响，紧接着是此起彼伏的惊呼声：“有人(yǒurén)晕倒了！” 高敬迅速拉(lā)下(xià)手刹，快步冲向车厢中部。只见一名老年乘客蜷缩在地，意识虽清醒却无力起身，手脚微微颤抖。“您别着急，感觉怎么样？需要我(wǒ)帮您叫急救车吗？”高敬蹲下身子，轻声询问。 得到老人(lǎorén)肯定答复(dáfù)后(hòu)，她立即拨打 120，将老人的情况进行详细描述，并维持现场秩序(zhìxù)，疏导乘客。在等待救护车期间，高敬与另一位热心乘客合力将发病老人从(cóng)地板上抱到靠窗座位上，让其坐着休息，还特意打开车窗通风。一旁的热心乘客递上纸巾，并轻声安抚着老人的情绪。 几分钟(jǐfēnzhōng)后，急救车呼啸而至。高敬协助医护人员将发病乘客送上车到医院做进一步检查(jiǎnchá)，老人(lǎorén)对高敬和热心乘客表示感谢。急救车驶离，确认无事后，高敬才返回驾驶座，继续投入运营。 （大众新闻记者 刘飞跃(fēiyuè)）